Cała wiedza podatkowa

SteuerGo FAQs

 


Moc AI dla Twojego podatku:

Z IntelliScan KI beta
dla bezproblemowego zwrotu pieniędzy!

Koniec ze stresem podatkowym!
Dowiedz się, jak wypełnić zeznanie podatkowe szybciej i wydajniej dzięki IntelliScan. Wystarczy przesłać dokumenty, a nasza sztuczna inteligencja rozpozna i przetworzy wszystkie ważne informacje.

Abgabe der Steuererklärung

 



Jak przesłać zeznanie podatkowe do urzędu skarbowego?

Przekazują Państwo swoje dane podatkowe bezpiecznie i zaszyfrowane bezpośrednio do urzędu skarbowego – za pomocą osobistego certyfikatu Elster lub certyfikatu portalu SteuerGo.

Składanie w formie papierowej nie jest możliwe od roku podatkowego 2021. Zeznanie podatkowe musi zostać przesłane elektronicznie – w całości i bez podpisu.

Przegląd sposobów składania
  1. Składanie online z własnym certyfikatem
    Przesyłają Państwo swoje zeznanie podatkowe w pełni cyfrowo za pomocą certyfikatu Elster. Wysyłka pocztą nie jest wymagana.
  2. Składanie online z identyfikacją
    Elektroniczne przesyłanie jest możliwe również bez własnego certyfikatu – bez wydruku i podpisu.
Dalsze informacje
  • Wybrany sposób składania nie ma wpływu na koszty w SteuerGo.
  • SteuerGo automatycznie poinformuje Państwa, jeśli wymagane prawem dokumenty muszą zostać złożone osobno.

Jak przesłać zeznanie podatkowe do urzędu skarbowego?



Złożenie zeznania w formie elektronicznej

Przy składaniu online z identyfikacją SteuerGo przesyła Państwa dane podatkowe bezpiecznie i zaszyfrowane za pomocą interfejsu ELSTER bezpośrednio do urzędu skarbowego (połączenie SSL).

Ponieważ Państwa dane są przetwarzane elektronicznie, możliwe jest uproszczenie zeznania podatkowego: zazwyczaj muszą Państwo złożyć mniej dokumentów niż w przypadku składania papierowego.

Identyfikacja przed złożeniem

Aby móc przesłać zeznanie w sposób uwierzytelniony, wymagana jest cyfrowa identyfikacja (por. § 87d Ordynacja podatkowa).

SteuerGo jest zobowiązany do weryfikacji Państwa tożsamości i adresu przed przesłaniem danych. W tym celu dostępne są różne metody cyfrowej identyfikacji.

Po przesłaniu

Po pomyślnym złożeniu otrzymają Państwo:

  • potwierdzenie odbioru jako dowód, że Państwa zeznanie podatkowe dotarło do urzędu skarbowego,
  • oraz skomprymowane zeznanie podatkowe w formacie PDF do dokumentacji przesłanych danych.
Żądanie dokumentów przez urząd skarbowy

Jeśli urząd skarbowy zażąda dodatkowych dokumentów, mogą je Państwo wygodnie przesłać za pomocą elektronicznego przesyłania dokumentów w SteuerGo bezpośrednio po złożeniu – bez wysyłki pocztowej.

Złożenie zeznania w formie elektronicznej



Złożenie zeznania online z własnym certyfikatem

Przy składaniu online z certyfikatem osobistym SteuerGo przesyła Państwa dane podatkowe bezpośrednio do urzędu skarbowego za pośrednictwem interfejsu ELSTER – bezpiecznie i szyfrowane za pomocą połączenia SSL.

Ponieważ przetwarzanie odbywa się w pełni elektronicznie, możliwe jest uproszczenie zeznania podatkowego: zazwyczaj muszą Państwo złożyć mniej dokumentów niż w przypadku tradycyjnego składania.

Wymaganie: Osobisty certyfikat ELSTER

Do bezpapierowego składania potrzebny jest bezpłatny certyfikat administracji finansowej. Umożliwia on uwierzytelnione przesyłanie – podpisany wydruk nie jest już wymagany. Certyfikat można uzyskać wyłącznie na stronie www.elster.de.

Po przesłaniu

Po pomyślnym złożeniu otrzymają Państwo:

  • potwierdzenie odbioru jako dowód przesłania danych,
  • oraz skomprymowane zeznanie podatkowe w formacie PDF do Państwa dokumentacji.
Żądanie dokumentów przez urząd skarbowy

Jeśli urząd skarbowy zażąda dokumentów, mogą je Państwo wygodnie przesłać za pomocą funkcji elektronicznego przesyłania dokumentów (Belegnachreichung online) – bez wysyłki pocztowej. SteuerGo udostępnia tę funkcję bezpośrednio po złożeniu.

Złożenie zeznania online z własnym certyfikatem



Chcą Państwo ponownie złożyć zeznanie podatkowe?

Jeśli odkryjesz błąd w swoim zeznaniu podatkowym, możesz go skorygować również po złożeniu. Sposób postępowania zależy od tego, czy i jak Twoje zeznanie zostało już przekazane do urzędu skarbowego.

Przypadek 1: Zeznanie podatkowe nie zostało jeszcze przekazane do urzędu skarbowego

Nie ma problemu – możesz w każdej chwili dostosować swoje dane w SteuerGo i ponownie przesłać zeznanie podatkowe elektronicznie.

Urząd skarbowy automatycznie przetwarza ostatnio przesłaną wersję Twojego zeznania. Nie jest wymagane osobne powiadomienie urzędu skarbowego.

Przypadek 2: Zeznanie podatkowe zostało już złożone elektronicznie (z certyfikatem lub identyfikacją)

Również w tym przypadku możesz ponownie przesłać swoje zeznanie podatkowe do urzędu skarbowego.

Wskazówka: Poinformuj swój urząd skarbowy telefonicznie z wyprzedzeniem, że wysyłasz skorygowane zeznanie. W ten sposób unikniesz sytuacji, w której Twoja pierwotna sprawa podatkowa zostanie już rozpatrzona lub decyzja zostanie wydana.

Przypadek 3: Otrzymano już decyzję podatkową

Jeśli otrzymałeś już decyzję podatkową, ponowne złożenie nie wystarczy. W takim przypadku musisz formalnie wnieść sprzeciw wobec decyzji, aby umożliwić korektę.

Odpowiedni wzór znajdziesz w naszych szablonach pod tytułem: „Sprzeciw z powodu błędu”.

Pytania lub wsparcie?

Nasz dział obsługi klienta chętnie Ci pomoże: hilfe@steuergo.de

Na życzenie oddzwonimy do Ciebie.

Chcą Państwo ponownie złożyć zeznanie podatkowe?



Co zrobić, jeśli wysyłanie nie powiedzie się?

Jeśli przy wysyłaniu zeznania podatkowego ponownie wystąpi błąd, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem hilfe@steuergo.de i podanie następujących informacji:

  • Czy system wyświetla komunikat o błędzie? Jeśli tak, prosimy o krótki opis.
  • Data i godzina, kiedy wystąpił błąd
  • Używana przeglądarka (np. Firefox, Chrome, Edge – najlepiej z numerem wersji)
  • Używany system operacyjny (np. Windows, macOS, Linux)

Uwaga: Aby w pełni korzystać z SteuerGo, zalecamy aktualne wersje
Mozilla Firefox lub Google Chrome.

Co zrobić, jeśli wysyłanie nie powiedzie się?