Najważniejsze pytania i odpowiedzi dotyczące SteuerGo!

Każde pytanie, na które można dziś odpowiedzieć, sprawia, że jesteście Państwo bardziej zadowoleni. Przygotowaliśmy dla Państwa odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące przetwarzania zeznania podatkowego za pomocą SteuerGo.

Zanim skontaktują się Państwo z nami, prosimy najpierw zapoznać się z naszymi stronami FAQ, być może znajdą tam Państwo odpowiedź na swoje pytanie!

Jeśli nie znajdą Państwo odpowiedzi na swoje pytania, nasza obsługa klienta chętnie pomoże w kwestiach technicznych.

E-mail: hilfe@steuergo.de
Godziny pracy: pon.-pt. 9-17

Otrzymają Państwo pomoc i odpowiedzi dotyczące

• obsługi programu
• weryfikacji / walidacji danych
• przejęcia danych z poprzedniego roku
• złożenia zeznania podatkowego za pomocą ELSTER lub formularza
• zakupów w naszym sklepie
• i podobnych tematów

Jeśli potrzebują Państwo dalszej pomocy, prosimy o informację!

Najważniejsze pytania i odpowiedzi dotyczące SteuerGo!

Dlaczego SteuerGo?

Za pomocą SteuerGo sporządzą Państwo swoją deklarację podatkową szybko, bezpiecznie i w pełni online. Intuicyjne dialogi, jasne wskazówki dotyczące wprowadzania danych oraz pomocne porady poprowadzą Państwa krok po kroku przez proces składania deklaracji.

Prosty start

• Bez pobierania, bez instalacji – rozpocznij bezpośrednio w przeglądarce
• Zrozumiały wywiad zamiast skomplikowanych formularzy
• Wszystkie popularne systemy operacyjne (Windows, macOS, Linux)
• Praca z dowolnego miejsca (np. biuro lub dom)
• Wygodne przenoszenie danych z poprzednich lat
• Osobista obsługa klienta: w dni robocze od 9 do 17

Oszczędność czasu i pieniędzy

• Obliczanie na żywo przewidywanego zwrotu
• Porady dotyczące oszczędności podatkowych i listy kontrolne bezpośrednio w procesie
• Szablony: np. do odwołań lub pism
• Szczegółowe FAQ i poradniki na każdy rok podatkowy

Więcej korzyści

• Automatyczne obliczanie sum, transferów i tras
• Liczne porady podatkowe podczas wprowadzania danych
• Optymalizacja rozliczenia dla małżonków
• Listy kontrolne dotyczące tematów w celu ukierunkowanych oszczędności podatkowych

Unikaj błędów

• Zintegrowana kontrola wiarygodności, aby uniknąć pytań zwrotnych
• Automatyczne wskazówki dotyczące brakujących lub błędnych danych

Wygodne składanie i sprawdzanie decyzji

• Składanie online z certyfikatem Elster lub bez
• Dostępny elektroniczny dokument podatkowy
• Cyfrowe przesyłanie dokumentów na żądanie
• Wsparcie przy odwołaniach – w tym pisma wzorcowe
• Rabaty ilościowe i lojalnościowe na przyszłe deklaracje

Dlaczego SteuerGo?

Dla kogo odpowiedni jest SteuerGo?

Za pomocą SteuerGo większość osób podlegających opodatkowaniu w Niemczech może łatwo online sporządzić i złożyć swoje prywatne zeznanie podatkowe – i zaoszczędzić na podatkach.

Ta aplikacja internetowa obejmuje również bezpłatny poradnik online z obszernymi informacjami i licznymi wskazówkami podatkowymi opartymi na danych użytkownika. Nie jest jednak oferowane indywidualne doradztwo podatkowe.

Niektóre złożone lub nietypowe kwestie podatkowe (np. załącznik dotyczący uprawy winorośli) zazwyczaj wymagają indywidualnego doradztwa podatkowego i nie mogą być sensownie obsługiwane online. Z tego powodu te załączniki nie są oferowane przez SteuerGo.

Dla kogo odpowiedni jest SteuerGo?

Zakres programu zgodnie z § 87c AO

Z tej aplikacji mogą korzystać wyłącznie osoby o nieograniczonym obowiązku podatkowym w Niemczech, składające zeznanie podatkowe od dochodów.

Osoby o ograniczonym obowiązku podatkowym (§ 1 ust. 4 EStG) nie mogą składać zeznania podatkowego za pomocą tej aplikacji.

Nieobsługiwane załączniki:

• Załącznik N-GRE – Pracownicy przygraniczni w Badenii-Wirtembergii (miejsce pracy we Francji, Szwajcarii, Austrii)
• Załącznik L – Dochody z rolnictwa i leśnictwa
• Załącznik Forstwirtschaft – Zyski z wyrębu drewna (do załącznika L)
• Załącznik WEIN – Gospodarstwa winiarskie nieprowadzące księgowości (do załącznika L)

Załącznik AUS – Dochody zagraniczne: Ten załącznik jest dostępny od roku podatkowego 2023, jednak nie dla dochodów opodatkowanych ryczałtowo, wynagrodzeń specjalnych, opodatkowania doliczeń, fundacji rodzinnych oraz dochodów ujemnych niezwolnionych od podatku zgodnie z umowami o unikaniu podwójnego opodatkowania.

Szczegółowy opis zakresu funkcji dla danego roku podatkowego można znaleźć w naszych FAQ SteuerGo

Zakres programu zgodnie z § 87c AO

Dla jakich lat podatkowych mogę korzystać z SteuerGo?

Za pomocą najnowszej wersji SteuerGo możesz edytować sprawy podatkowe za następujące lata:

• Zeznanie podatkowe za 2021
• Zeznanie podatkowe za 2022
• Zeznanie podatkowe za 2023
• Zeznanie podatkowe za 2024
• Zeznanie podatkowe za 2025

Proszę korzystać z SteuerGo dla następujących lat podatkowych tylko po konsultacji z urzędem skarbowym lub jeśli zostaniesz poproszony o złożenie zeznania podatkowego!

• Zeznanie podatkowe za 2016 (dostępne do 31.3.2026)
• Zeznanie podatkowe za 2017
• Zeznanie podatkowe za 2018
• Zeznanie podatkowe za 2019
• Zeznanie podatkowe za 2020

Dla jakich lat podatkowych mogę korzystać z SteuerGo?

Czy SteuerGo jest oficjalnym programem urzędu skarbowego?

Nie! Oficjalne oprogramowanie ELSTER znajdziesz na portalu administracji podatkowej.

SteuerGo ma jednak zintegrowaną pełną funkcjonalność ELSTER i oferuje dodatkowe korzyści, które pozwolą Ci zaoszczędzić dużo czasu i pieniędzy. W końcu urzędy skarbowe nie są zainteresowane pomocą w oszczędzaniu na podatkach.

Jako prawdziwa aplikacja internetowa, SteuerGo oszczędza Ci również frustrującej pracy z urzędowymi formularzami podatkowymi oraz corocznego wysiłku związanego z zakupem, licencjonowaniem, instalacją, rejestracją, aktualizacją i naprawą zwykłego oprogramowania podatkowego na CD lub DVD.

Aplikacja internetowa SteuerGo jest rozwijana przez forium GmbH z siedzibą w Berlinie i obsługiwana na serwerach w nowoczesnych centrach danych o wysokim poziomie bezpieczeństwa w Niemczech. Forium GmbH jest niezależna i jest wiodącym dostawcą informacji finansowych w Internecie.

Czy SteuerGo jest oficjalnym programem urzędu skarbowego?

Korzyści z SteuerGo w porównaniu z Mein Elster!

Do 2020 r. administracja finansowa oferowała niezależny program do obsługi zeznań podatkowych o nazwie ELSTER-Formular. Program umożliwiał pracownikom tworzenie zeznania podatkowego w oparciu o formularze. Aplikacja nie dostarcza jednak wskazówek ani rekomendacji dotyczących oszczędzania na podatkach.

ELSTER oferuje niewielkie wsparcie dla laików podatkowych. Często jedna rekomendacja przynosi więcej pieniędzy niż koszt zakupu programu do składania zeznań podatkowych. ELSTER-Formular nie oferuje ani wywiadu, ani pomocy wprowadzania danych. Poszczególne formularze muszą być dodawane przez użytkownika, a teksty urzędowe utrudniają laikom podatkowym zrozumienie.

Również produkt następczy administracji finansowej, wersja internetowa "Mein Elster", jest mocno krytykowany:

"Nieprzyjazny dla użytkownika, nieprzejrzysty, system pomocy to absolutny żart – produkt online administracji finansowej o nazwie "Mein Elster" to po prostu bezczelność." (MDR Aktuell, 27. August 2021, 14:12 Uhr).

Optymalnym rozwiązaniem dla laików podatkowych są zatem programy oferowane w wersjach offline i online. Zaletą deklaracji podatkowej online jest to, że użytkownik może uzyskać dostęp do swojej deklaracji podatkowej w dowolnym momencie i z dowolnego miejsca. W przypadku SteuerGo nie są wymagane instalacje ani aktualizacje, ponieważ aplikacja jest zawsze aktualna.

Ponadto, w przeciwieństwie do programów software'owych, nie ma ograniczeń dotyczących systemu operacyjnego: Program może być używany niezależnie od platformy i międzyplatformowo na dowolnym komputerze.

Korzyści z SteuerGo w porównaniu z Mein Elster!