Na złożenie wniosku o certyfikat należy jednak zarezerwować trochę czasu. Aby utworzyć plik certyfikatu, należy wykonać cztery kroki:
Jeśli masz pytania dotyczące aktywacji certyfikatu lub wystąpią problemy techniczne podczas rejestracji, najlepiej skontaktuj się z bezpłatną infolinią administracji podatkowej. Numer telefonu to: 0800 - 52 35 055.
Infolinia Elster jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00 do 22:00, w soboty, niedziele oraz w ogólnoniemieckie święta od 10:00 do 18:00.
Adres e-mail to: hotline@elster.de.