Co zrobić, jeśli wysyłanie nie powiedzie się?

Jeśli przy wysyłaniu zeznania podatkowego ponownie wystąpi błąd, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem hilfe@steuergo.de i podanie następujących informacji:

• Czy system wyświetla komunikat o błędzie? Jeśli tak, prosimy o krótki opis.
• Data i godzina, kiedy wystąpił błąd
• Używana przeglądarka (np. Firefox, Chrome, Edge – najlepiej z numerem wersji)
• Używany system operacyjny (np. Windows, macOS, Linux)

Uwaga: Aby w pełni korzystać z SteuerGo, zalecamy aktualne wersje
Mozilla Firefox lub Google Chrome.