Unde găsesc factura mea?
Indiferent de metoda de plată aleasă, după finalizarea cu succes a plății, veți primi o factură prin e-mail. Ca factură de mică valoare, factura conține toate informațiile necesare conform § 33 UStDV. Din păcate, nu este posibilă trimiterea facturii prin poștă.
În secțiunea "Contul meu > Facturi" veți găsi o listă cu toate plățile efectuate către SteuerGo, inclusiv vizualizarea facturii ca fișier PDF.
Unde găsesc factura mea?
Cum mă ajută protecția Trusted Shops pentru cumpărători?
SteuerGo dorește să vă ofere întotdeauna cel mai bun serviciu posibil. Dacă totuși sunteți nemulțumit de performanța noastră și nu vă puteți rezolva problema cu noi, Trusted Shops vă poate ajuta.
Protecția cumpărătorului Trusted Shops este un serviciu de garanție gratuit pe care SteuerGo îl poate oferi datorită sigiliului de calitate Trusted Shops. Protecția cumpărătorului vă ajută în următoarele cazuri:
- Nelivrare
: Ați plătit deja pentru o marfă comandată, dar comerciantul online nu a livrat? În acest caz, Trusted Shops vă va rambursa prețul de achiziție.
- Nerambursare
: Dacă returnați la timp marfa comandată la magazinul online în cadrul dreptului legal de retragere sau returnare, dar acesta nu rambursează prețul de achiziție la timp, protecția cumpărătorului Trusted Shops intră în vigoare și prețul de achiziție va fi rambursat de Trusted Shops.
- Abuz de card de credit: În cazul unei achiziții frauduloase cu cardul dumneavoastră de credit, garantul va acoperi posibila dumneavoastră contribuție proprie de până la 50 Euro.
Vă rugăm să rețineți că trebuie să încheiați o nouă garanție gratuită pentru fiecare plată efectuată la SteuerGo.
Cum mă ajută protecția Trusted Shops pentru cumpărători?
Cum plătesc prin PayPal?
Plătiți suma facturii prin furnizorul online Paypal. Trebuie să fiți înregistrat acolo sau să vă înregistrați mai întâi, să vă legitimați cu datele de acces și să confirmați ordinul de plată către noi (excepție posibil acces de oaspete). Veți primi mai multe informații în timpul procesului de comandă.
Dacă selectați metoda de plată Paypal/Paypal Express, se aplică costuri suplimentare de 0,00 Euro.
Cum plătesc prin PayPal?
Cum plătesc prin debit direct SEPA?
În cazul plății prin debit direct SEPA, forium va informa clientul prin e-mail despre sumă și data scadenței ("Pre-Notification", notificare prealabilă). Termenul de notificare prealabilă privind data debitării contului (termenul de notificare prealabilă) va fi redus la 1 zi. Clientul se asigură că există fonduri suficiente în cont. Costurile generate de neplata sau returnarea debitului direct vor fi suportate de client, cu excepția cazului în care neplata sau returnarea a fost cauzată de forium.
În cazul alegerii metodei de plată prin debit direct SEPA, se aplică costuri suplimentare de 0,00 Euro.
Cum plătesc prin debit direct SEPA?
Cum valorific un voucher?
Cod voucher
Vă puteți asigura imediat o reducere, chiar dacă finalizați și plătiți declarația fiscală mai târziu. La începutul procesului de plată, puteți introduce un cod voucher pentru a beneficia de reduceri actuale. Introduceți codul voucherului și verificați-l. Dacă codul este valid, valoarea voucherului va fi dedusă direct din prețul de achiziție de plătit. Dacă valoarea voucherului este mai mare decât prețul de achiziție, creditul excedentar va expira.
Voucherele pot fi utilizate o singură dată și includ o reducere care se deduce din suma facturii de plătit. Voucherele emise de forium sunt de obicei limitate în timp. O plată în numerar a voucherelor nu este posibilă.
Dacă ați achiziționat un voucher pentru procesarea unei declarații fiscale cu SteuerGo printr-un terț (Groupon sau alți furnizori), vă recomandăm să răscumpărați acest voucher în prealabil în magazinul nostru! Veți primi apoi un cod de depunere cu o perioadă de valabilitate rămasă de cel puțin un an.
Cod de depunere
Dacă ați achiziționat deja unul sau mai multe coduri de depunere pentru declarația dumneavoastră fiscală în magazinul nostru, acestea vă vor fi oferite pentru valorificare la începutul procesului de plată. Vă rugăm să verificați afișarea și valorificarea corectă a voucherului, deoarece acesta nu poate fi luat în considerare ulterior. Cu un cod de depunere, declarația dvs. fiscală este deblocată pentru depunere. Nu vor exista costuri suplimentare pentru dumneavoastră.
Cum să valorificați codul voucherului:
- Deschideți cazul fiscal pe care doriți să-l trimiteți la biroul fiscal.
- În meniu selectați "Plătiți" pentru a începe procesul de plată.
- Selectați acum articolul dorit.
- Pe pagina următoare, faceți clic pe "Valorificați cod voucher/cod de depunere" și introduceți codul dumneavoastră.
- Finalizați procesul de plată.
Cum valorific un voucher?
Cum plătesc în avans?
În cazul plății în avans, veți primi o confirmare a comenzii cu un număr de comandă și datele noastre bancare la adresa de e-mail furnizată.
După primirea plății, declarația fiscală va fi activată pentru funcțiile selectate.
Cum plătesc în avans?
Care este perioada de contestație?
Dacă biroul fiscal a stabilit o sumă prea mare de impozit, vă puteți opune deciziei fiscale printr-o contestație. Acest lucru este posibil doar până la sfârșitul termenului de contestație.
Termenul de contestație se încheie la o lună după comunicarea deciziei fiscale. Decizia se consideră comunicată la trei zile după trimiterea de către biroul fiscal. Dacă această zi cade într-o sărbătoare legală sau în weekend, data comunicării este următoarea zi lucrătoare. Dacă sfârșitul termenului de contestație cade din nou într-o duminică sau în weekend, termenul de contestație se încheie la sfârșitul următoarei zile lucrătoare.
Chiar și după expirarea termenului de contestație, este posibilă modificarea deciziei fiscale în cazuri excepționale, de exemplu, printr-o cerere de repunere în termen.
Care este perioada de contestație?
Care sunt costurile pentru SteuerGo?
Prețul recomandat pentru SteuerGo poate fi găsit pe site-ul web. Prețul trebuie plătit doar dacă doriți să transmiteți electronic declarația fiscală către biroul fiscal. Dacă doriți să depuneți declarații fiscale pentru diferiți ani fiscali (de ex. 2022, 2023, 2024 și 2025), trebuie să achiziționați o versiune separată a SteuerGo pentru fiecare an.
Testați SteuerGo: Introducerea și verificarea datelor, precum și calculul și optimizarea fiscală sunt întotdeauna complet gratuite, la fel ca toate ajutoarele suplimentare, ghidurile și ofertele (de ex. șabloane și calculatoare).
Dacă un caz fiscal nu a fost încă plătit, procesul de plată pornește automat când faceți clic pe linkul "Depuneți declarația fiscală" în cazul dumneavoastră fiscal. Atunci vi se va afișa prețul pentru SteuerGo și puteți alege între diferite metode de plată.
Care sunt costurile pentru SteuerGo?
Cum pot beneficia de reduceri?
Există promoții regulate care vă oferă oportunități interesante de economisire. Desigur, informăm toți clienții despre promoțiile actuale, astfel încât toată lumea să poată beneficia de serviciul nostru avantajos.
Publicăm informații despre promoțiile actuale în newsletterele noastre, precum și pe următoarele platforme de socializare:
Dacă dețineți un voucher, îl puteți introduce și valorifica în timpul procesului de plată. Voucherul este de obicei valabil o singură dată și include o reducere care se deduce din suma facturii de plătit.
Voucherele emise de SteuerGo sunt de obicei limitate în timp. O plată în numerar a voucherului nu este posibilă.
Cum pot beneficia de reduceri?
Cum pot beneficia de reduceri?
Există promoții regulate care vă oferă oportunități interesante de economisire. Desigur, informăm toți clienții despre promoțiile actuale, astfel încât toată lumea să poată beneficia de serviciul nostru avantajos.
Publicăm informații despre promoțiile actuale, printre altele, în newsletterele noastre și pe următoarele platforme de socializare:
Dacă dețineți un voucher, îl puteți introduce și valorifica în timpul procesului de plată. Voucherul este de obicei valabil o singură dată și include o reducere care se deduce din suma facturii de plătit.
Voucherele emise de SteuerGo sunt de obicei limitate în timp. O plată în numerar a voucherului nu este posibilă.
Cum pot beneficia de reduceri?
