Obligații de informare conform art. 14 ODR-VO, § 36 VSBG
În cazul în care apar dispute între dumneavoastră și noi, pe care nu le putem rezolva pe cale amiabilă, ne-ar părea rău. Suntem dispuși să participăm la o procedură de soluționare a litigiilor în fața unui centru de arbitraj pentru consumatori.
Centrul de arbitraj pentru consumatori responsabil este:
Centrul de arbitraj universal al guvernului federal
Zentrum für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Telefon: +49 7851 7957940
Fax: +49 7851 7957941
E-Mail: mail@universalschlichtungsstelle.de
Website: www.verbraucher-schlichter.de
