Ce trebuie să fac dacă trimiterea eșuează?

Dacă apare repetat o eroare la trimiterea declarației fiscale, vă rugăm să contactați serviciul nostru clienți la hilfe@steuergo.de și să ne furnizați următoarele informații:

• Afișează sistemul un mesaj de eroare? Dacă da, vă rugăm să ne oferiți o scurtă descriere.
• Data și ora la care a apărut eroarea
• Browserul utilizat (de exemplu, Firefox, Chrome, Edge – ideal cu numărul versiunii)
• Sistemul de operare utilizat (de exemplu, Windows, macOS, Linux)

Notă: Pentru o utilizare optimă a SteuerGo, vă recomandăm versiunile actuale ale
Mozilla Firefox sau Google Chrome.