Was mache ich, wenn das Senden fehlschlägt?
Wenn beim Senden Ihrer Steuererklärung wiederholt ein Fehler auftritt, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter hilfe@steuergo.de und teilen Sie uns folgende Informationen mit:
- Zeigt das System eine Fehlermeldung an? Falls ja, bitte eine kurze Beschreibung.
- Datum und Uhrzeit, zu denen der Fehler aufgetreten ist
- Verwendeter Browser (z. B. Firefox, Chrome, Edge – idealerweise mit Versionsnummer)
- Verwendetes Betriebssystem (z. B. Windows, macOS, Linux)
Hinweis: Für eine optimale Nutzung von SteuerGo empfehlen wir die aktuellen Versionen von
Mozilla Firefox oder Google Chrome.
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