Irgendwann in jeder Steuererklärung kommt der Moment: Du stehst vor einem Feld und weißt nicht genau, was da rein soll. Bisher hieß das: Hilfe aufrufen, im Ratgeber suchen, vielleicht den Support anschreiben. Ab sofort kannst du einfach fragen. Kira ist deine KI-Steuer-Assistentin in SteuerGo. Sie sitzt direkt in deiner Steuererklärung und beantwortet dir Fragen, ohne dass du die Seite verlässt.
Was ist Kira?
Kira ist eine KI-Assistentin, die dich bei deiner Steuererklärung unterstützt. Du stellst deine Frage einfach in deinen eigenen Worten zu Werbungskosten, zur Pendlerpauschale oder zu einem einzelnen Eingabefeld und bekommst eine Antwort direkt im Chat. Der Unterschied zu einer klassischen Hilfeseite: Du musst nicht wissen, wie die Funktion heißt, nach der du suchst. Du beschreibst einfach dein Problem.
So öffnest du Kira in deinem Benutzerkonto
Über das Icon-Menü oben rechts
Klicke oben rechts im Icon-Menü auf das Kira-Symbol.
Über das Kira-Symbol unten rechts
Oder klicke auf den Kira-Button unten rechts. Beide Wege führen zum selben Chat.
Beim ersten Mal: Datenschutzhinweis bestätigen
Beim ersten Öffnen zeigt dir Kira einen Datenschutzhinweis. Lies die Datenschutzerklärung und bestätige dein Einverständnis – danach kannst du deine Frage in das Eingabefeld schreiben und absenden. Du weißt nicht, womit du anfangen sollst? Kira schlägt dir Beispiel-Fragen vor. Ein Klick genügt, und du siehst, wie eine Antwort aussieht.
Welche Fragen kannst du Kira stellen?
Am besten kann Kira bei allgemeinen Fragen zur Steuererklärung und zur Bedienung von SteuerGo helfen. Zum Beispiel:
- „Wo trage ich meine Werbungskosten ein?“
- „Was bedeutet diese Eingabeseite?“
- „Welche Belege brauche ich?“
- „Bis wann muss ich meine Steuererklärung abgeben?“
- „Wie speichere ich meine Angaben?“
Du musst dich dabei nicht gewählt ausdrücken. Schreib so, wie du es einer Kollegin erklären würdest.
Kira denkt mit: Steuerjahr und Bereich
Kira berücksichtigt unter anderem das Steuerjahr und den Bereich, in dem du dich gerade befindest. Wenn du also bei den Werbungskosten für 2025 stehst und fragst „Was kann ich hier eintragen?“, weiß Kira, worauf sich das „hier“ bezieht. Das spart dir das Erklären des Zusammenhangs und dir bleibt die Frage, um die es dir eigentlich geht.
Auch bei aktuellen Themen: Fristen, Gesetze, Urteile
Steuerrecht ändert sich. Bei aktuellen Themen wie Fristen, Gesetzesänderungen oder Rechtsprechung kann Kira geprüfte Informationen von der SteuerGo-Website heranziehen. Findet sie dazu einen passenden Ratgeber oder Blogartikel, zeigt sie dir einen direkten Link. Du kannst also nachlesen, woher die Antwort kommt.
Warum Kira manchmal nachfragt
Manchmal fehlt für eine verlässliche Antwort eine wichtige Information. Dann stellt Kira eine kurze Rückfrage, statt zu raten. Das ist Absicht: Eine Rückfrage ist besser als eine Antwort, die auf einer falschen Annahme beruht. Lässt sich deine Frage auch danach nicht sicher beantworten, verweist Kira dich auf den Kundenservice.
Kompakt oder groß – du entscheidest
In der kompakten Ansicht öffnet sich Kira unten rechts, und deine Steuererklärung bleibt sichtbar. Du kannst also weiterarbeiten, während der Chat offen ist. Brauchst du mehr Platz, klickst du oben rechts im Kira-Fenster auf das Maximieren-Symbol. Über das Verkleinern-Symbol geht es zurück in die kompakte Ansicht. Und wenn du Kira gerade nicht brauchst: Schließen-Symbol oben rechts. Über das Kira-Symbol im oberen Menü oder unten rechts holst du sie jederzeit zurück.
Frühere Chats wiederfinden, neu anfangen
Im kompakten Kira-Fenster findest du oben rechts ein Dreipunktmenü. Unter „Letzte Chats“ liegen deine gespeicherten Unterhaltungen. Ein Klick, und du bist wieder drin. Willst du bei null anfangen, wählst du im selben Menü „Neuer Chat“. Dann führt Kira die bisherige Unterhaltung nicht weiter.
Was Kira nicht kann
Damit es keine Missverständnisse gibt:
- Kira kann Fehler machen. Prüfe wichtige Angaben und Vorschläge deshalb immer selbst – besonders, bevor du deine Steuererklärung abgibst.
- Kira ersetzt keine persönliche Steuerberatung und keine verbindliche Auskunft des Finanzamts. Eine rechtsverbindliche Prüfung deines Einzelfalls kann sie nicht leisten.
- Und sie kann keinen Rückruf verbindlich vereinbaren.
Probier es einfach aus
Der beste Weg, Kira kennenzulernen, ist eine echte Frage. Öffne deine Steuererklärung, klick auf das Kira-Symbol unten rechts und frag das, woran du zuletzt hängen geblieben bist. Mehr braucht es nicht.