Где я могу найти свой счет?
Независимо от выбранного метода оплаты, после успешной обработки платежа Вам будет отправлен счет по электронной почте. Как счет на небольшую сумму, он содержит все необходимые данные в соответствии с § 33 UStDV. К сожалению, отправка счета по почте невозможна.
В обзоре под пунктом меню "Моя учетная запись > Счета" Вы найдете обзор всех платежей в SteuerGo, включая просмотр счетов в формате PDF.
Где я могу найти свой счет?
Что произойдет, если я потеряю свои данные для входа?
Доступ к Вашей налоговой декларации возможен только через вход в SteuerGo с использованием учетных данных, известных только Вам. Если Вы потеряете пароль, Вам необходимо запросить новый пароль, который можно изменить в разделе входа.
Пароли в SteuerGo передаются только в зашифрованном виде и никогда в открытом виде, поэтому только пользователи знают свой пароль. Кроме того, все данные, хранящиеся на серверах SteuerGo, также зашифрованы, что делает невозможной их несанкционированную расшифровку и использование.
SteuerGo также помогает Вам выбрать надежный пароль: при вводе пароля Вам сразу показывается, насколько он безопасен.
Что произойдет, если я потеряю свои данные для входа?
Как удалить существующую учетную запись!
Пожалуйста, войдите в SteuerGo с помощью Вашего адреса электронной почты и пароля.
После входа в систему выберите в меню "Мой пользовательский аккаунт > Пользовательский аккаунт". В открывшемся окне у Вас есть возможность закрыть Ваш аккаунт и удалить все связанные с ним услуги и информацию под заголовком "Полностью удалить учетную запись".
Если Вы нажмете кнопку "Удалить аккаунт SteuerGo", Вы сначала получите обзор налоговых дел и услуг, которые будут удалены в результате удаления.
Если Вы продолжите, Ваша учетная запись будет полностью деактивирована, и перечисленные данные будут безвозвратно удалены.
Важно
По законодательным причинам мы можем только заблокировать некоторые данные, хранящиеся о Вас (например, счета и платежную информацию). Мы обязаны хранить данные о заказе, чтобы вести полные торговые книги (§ 257 HGB), а также предоставлять всю информацию, необходимую для нашего налогообложения (§ 147 AO). В соответствии с § 35 абз. 3 № 1 BDSG мы обязаны только заблокировать Ваши данные.
Как удалить существующую учетную запись!
Как Вы управляете своими личными сертификатами?
В SteuerGo Вы можете управлять несколькими персональными сертификатами (файлы с расширением ".pfx").
Пожалуйста, обратите внимание, что при регистрации с использованием Вашего личного идентификационного номера Вы можете создать только одну учетную запись в налоговой службе. Однако в SteuerGo Вы также можете управлять сертификатами других лиц (родителей, детей, братьев и сестер и т. д.), для которых Вы заполняете налоговую декларацию.
Как Вы управляете своими личными сертификатами?
