Целый мир налоговых знаний

SteuerGo FAQs

 


Право на расторжение договора

 

Инструкция о праве отзыва для потребителей

a) Право на отзыв

Вы имеете право в течение 14 дней без указания причин отказаться от этого договора.

Срок для отзыва составляет 14 дней с даты заключения договора.

Чтобы воспользоваться правом на отзыв, Вы должны уведомить нас

forium GmbH
Адрес: Kantstraße 13, 10623 Berlin
Телефон: (030) 4202-46-50
Факс: 030 42 02 46 55
Электронная почта: hilfe@steuergo.de

путем четкого заявления (например, отправленного по почте письма, факса или электронной почты) о Вашем решении отказаться от этого договора. Вы можете использовать прилагаемый образец формы для отзыва, однако это не обязательно.

Вы также можете воспользоваться правом на отзыв онлайн через функцию "Отозвать договор" на нашем веб-сайте и в нашем приложении. Поскольку заключение договора возможно только с учетной записью клиента, функция доступна после входа в систему. Если Вы воспользуетесь этой онлайн-функцией, мы незамедлительно отправим Вам по электронной почте подтверждение получения с информацией о содержании заявления об отзыве, а также дату и время его получения.

Для соблюдения срока отзыва достаточно отправить уведомление о реализации права на отзыв до истечения срока отзыва.

b) Последствия отзыва

Если Вы отзовете этот договор, мы обязаны вернуть Вам все платежи, которые мы получили от Вас, незамедлительно и не позднее чем через 14 дней с даты получения нами уведомления о Вашем отзыве этого договора. Для этого возврата мы используем те же платежные средства, которые Вы использовали при первоначальной транзакции, если только с Вами не было явно согласовано иное; в любом случае Вам не будут начислены какие-либо сборы за этот возврат.

Если Вы потребовали, чтобы услуга началась в течение срока отзыва, Вы должны оплатить нам сумму, пропорциональную доле оказанных услуг до момента, когда Вы уведомили нас о реализации права на отзыв в отношении этого договора, в сравнении с общим объемом услуг, предусмотренных договором.

c) Прекращение права на отзыв

Ваше право на отзыв прекращается до истечения 14 дней, если мы полностью оказали нашу услугу, Вы согласились на начало оказания услуг до истечения срока отзыва и подтвердили свое знание о прекращении права на отзыв при полном выполнении договора.

- Конец инструкции по отзыву -