Что делать, если отправка не удалась?

Если при отправке Вашей налоговой декларации повторно возникает ошибка, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу hilfe@steuergo.de и сообщите нам следующую информацию:

• Показывает ли система сообщение об ошибке? Если да, пожалуйста, кратко опишите его.
• Дата и время, когда произошла ошибка
• Используемый браузер (например, Firefox, Chrome, Edge – желательно с номером версии)
• Используемая операционная система (например, Windows, macOS, Linux)

Примечание: Для оптимального использования SteuerGo мы рекомендуем актуальные версии
Mozilla Firefox или Google Chrome.