Целый мир налоговых знаний

SteuerGo FAQs

 


Эффективность искусственного интеллекта для Ваших налогов:

С помощью IntelliScan KI beta
для возврата денег без лишних хлопот!

Больше никакого стресса от налогов!
Узнайте, как заполнить налоговую декларацию быстрее и эффективнее с помощью IntelliScan. Просто загрузите документы - наш искусственный интеллект распознает и обработает всю важную информацию за Вас.

Abgabe der Steuererklärung

 



Как мне подать налоговую декларацию в налоговый орган?

Вы передаете свои налоговые данные безопасно и в зашифрованном виде непосредственно в налоговую инспекцию – либо с помощью личного Elster-сертификата, либо портального сертификата SteuerGo.

Подача в бумажной форме с налогового года 2021 больше не возможна. Налоговая декларация должна быть отправлена в электронном виде – полностью и без подписи.

Обзор способов подачи
  1. Онлайн-подача с собственным сертификатом
    Вы отправляете свою налоговую декларацию полностью в цифровом виде с помощью Elster-сертификата. Отправка по почте не требуется.
  2. Онлайн-подача с идентификацией
    Электронная передача возможна и без собственного сертификата – без распечатки и подписи.
Дополнительная информация
  • Выбранный способ подачи не влияет на стоимость в SteuerGo.
  • SteuerGo автоматически уведомит Вас, если необходимо предоставить обязательные документы отдельно.

Как мне подать налоговую декларацию в налоговый орган?



Онлайн подача с идентификацией

При онлайн-подаче с идентификацией SteuerGo передает Ваши налоговые данные безопасно и в зашифрованном виде через интерфейс ELSTER непосредственно в налоговую инспекцию (SSL-соединение).

Поскольку Ваши данные обрабатываются в электронном виде, возможна упрощенная налоговая декларация: как правило, Вам нужно предоставить меньше подтверждений, чем при подаче в бумажном виде.

Идентификация перед подачей обязательна

Для того чтобы Вы могли аутентифицированно отправить декларацию, по закону требуется цифровая идентификация (см. § 87d Налогового кодекса).

SteuerGo обязана проверить Ваши идентификационные данные и адрес перед передачей данных. Для этого доступны различные методы цифровой идентификации.

После передачи

После успешной подачи Вы получите:

  • подтверждение получения в качестве доказательства того, что Ваша налоговая декларация поступила в налоговую инспекцию,
  • а также сжатую налоговую декларацию в формате PDF для документирования переданных данных.
Запрос документов налоговой инспекцией

Если налоговая инспекция запросит дополнительные документы, Вы можете удобно предоставить их через электронную подачу документов SteuerGo сразу после подачи – без отправки по почте.

Онлайн подача с идентификацией



Онлайн подача декларации с личным сертификатом

При онлайн-подаче с личным сертификатом SteuerGo передает Ваши налоговые данные напрямую в налоговую инспекцию через интерфейс ELSTER – безопасно и зашифровано через SSL-соединение.

Поскольку обработка осуществляется полностью в электронном виде, возможна упрощенная налоговая декларация: как правило, Вам нужно предоставить меньше документов, чем при классической подаче.

Требование: личный ELSTER-сертификат

Для безбумажной подачи Вам потребуется бесплатный сертификат налоговой службы. Он позволяет аутентифицированную передачу – подписанный распечатанный документ больше не требуется. Сертификат можно получить только на www.elster.de.

После передачи

После успешной подачи Вы получите:

  • подтверждение получения в качестве доказательства передачи Ваших данных,
  • а также сжатую налоговую декларацию в формате PDF для Ваших документов.
Запрос документов налоговой инспекцией

Если налоговая инспекция запрашивает документы, Вы можете удобно отправить их через функцию электронной подачи дополнительных документов (Belegnachreichung online) – без отправки по почте. Эта функция доступна в SteuerGo сразу после подачи.

Онлайн подача декларации с личным сертификатом



Вы хотите повторно подать декларацию о подоходном налоге?

Если Вы обнаружили ошибку в своей налоговой декларации, Вы можете исправить ее даже после подачи. Порядок действий зависит от того, была ли Ваша декларация уже передана в налоговую инспекцию и каким образом.

Случай 1: Налоговая декларация еще не передана в налоговую инспекцию

Нет проблем – Вы можете в любое время изменить данные в SteuerGo и повторно отправить налоговую декларацию в электронном виде.

Налоговая инспекция автоматически обрабатывает последнюю переданную версию Вашей декларации. Отдельное уведомление налоговой инспекции не требуется.

Случай 2: Налоговая декларация уже подана в электронном виде (с сертификатом или идентификацией)

В этом случае Вы также можете повторно отправить налоговую декларацию в налоговую инспекцию.

Совет: Сообщите в Вашу налоговую инспекцию заранее по телефону, что Вы отправляете исправленную декларацию. Это позволит избежать обработки Вашего первоначального налогового дела или выдачи уведомления.

Случай 3: Налоговый уведомление уже получен

Если у Вас уже есть налоговый уведомление, недостаточно просто подать новую декларацию. В этом случае Вы должны официально подать возражение против уведомления, чтобы внести исправления.

Соответствующий образец Вы найдете в наших шаблонах под названием: „Возражение в связи с ошибкой“.

Вопросы или поддержка?

Наш отдел обслуживания клиентов с удовольствием поможет Вам: hilfe@steuergo.de

По желанию мы также можем перезвонить Вам.

Вы хотите повторно подать декларацию о подоходном налоге?



Что делать, если отправка не удалась?

Если при отправке Вашей налоговой декларации повторно возникает ошибка, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов по адресу hilfe@steuergo.de и сообщите нам следующую информацию:

  • Показывает ли система сообщение об ошибке? Если да, пожалуйста, кратко опишите его.
  • Дата и время, когда произошла ошибка
  • Используемый браузер (например, Firefox, Chrome, Edge – желательно с номером версии)
  • Используемая операционная система (например, Windows, macOS, Linux)

Примечание: Для оптимального использования SteuerGo мы рекомендуем актуальные версии
Mozilla Firefox или Google Chrome.

Что делать, если отправка не удалась?